AGB

Check In & Check Out:

Check-In: ab 15:00 Uhr
Check-Out: bis 10:00 Uhr

Ihr Chalet ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Den Zugangscode zur Rezeption erhalten Sie automatisch einen Tag vor Ihrer Anreise per E-Mail.

Die Rezeption befindet sich in der kleinen Hütte an der Kurve im Karwendeltalweg.

Am Abreisetag steht Ihnen das Chalet bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Bitte legen Sie den Schlüssel einfach in die Rezeption mit demselben Code zurück.

Verbindliche Buchung:

Ihre Buchung wird nach Ihrem schriftlichen Buchungsauftrag und unserer schriftlichen Rückbestätigung verbindlich.

Kurzbucherzuschlag:

Bei einer Buchung von nur 3-5 Nächten wird ein Kurzbucherzuschlag von € 180,- (für Suiten) und € 220,- (für Lodges) pro Nacht fällig.

Ortstaxe:

Die Nächtigungsabgabe ist im Preis inkludiert und beträgt € 3,50 pro Person und Nacht.

Reinigung:

Die Endreinigung ist im Preis inkludiert und beträgt € 180,- für Suiten und € 220,- für die Lodges pro Reinigung.

Urlaub mit Hund:

Ihr Hund ist im Preis inkludiert und beträgt € 20,- pro Tag (ohne Futter).

Anzahlung:

Zur Fixierung der Buchung benötigen wir eine Anzahlung idHv 20 % des Gesamtpreises bei Direktbuchungen.

Zahlungsmittel:

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal Überweisungen, Barzahlung und Vorabüberweisung.

Bankkoordinaten:

Raiffeisenbank Matrei am Brenner und Umgebung eGen
IBAN: AT50 3627 3000 0016 9102
SWIFT/BIC: RZTIAT22273

Hinweis zu möglichen Beeinträchtigungen durch Bautätigkeit:

Bei der Suite Scharnitz sowie der Suite Tirol kann es aufgrund von Bautätigkeiten auf einem benachbarten Grundstück zu baubedingten Geräusch- oder Sichtbeeinträchtigungen kommen.

Diese Bautätigkeiten liegen außerhalb des Einflussbereichs der Alpe Chalets und stellen daher keinen Mangel der gebuchten Leistung im Sinne des § 1096 ABGB dar. Eine nachträgliche Preisminderung oder Rückerstattung ist in diesem Zusammenhang ausgeschlossen.

Wir bemühen uns, unsere Gäste im Vorfeld bestmöglich über etwaige Beeinträchtigungen zu informieren und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Stornogebühr:

Eine kostenlose Buchungsänderung oder Stornierung ist bis 14 Tage vor der Anreise möglich, danach ist der Gesamtbetrag zu 100% zu bezahlen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung (siehe unten). Anfragen zu Buchungsänderungen oder Stornierungen werden ausschließlich nur per Email entgegengenommen.

Sorgenfrei buchen – Reiseschutz:

Damit Ihnen im Falle einer Stornierung oder vorzeitigen Abreise keine finanziellen Nachteile entstehen, empfehlen wir den Abschluss der Hotelstorno Plus Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung AG.

Alle Informationen zum Versicherungsprodukt (Versicherungsblatt, Leistungsbeschreibung inkl. Bedingungen, Verhalten im Schadensfall) Rücktrittsrechten, Beschwerdemöglichkeiten und Datenverwendung der Europäischen Reiseversicherung AG finden Sie hier.

Mit der Prämienzahlung bestätigen Sie, dass Sie die oben angeführten Informationen zum Versicherungsprodukt gelesen und akzeptiert zu haben.

Hotelstorno Plus – Europäische Reiseversicherung hier abschließen

Rauchen:

Rauchen ist im Innenbereich unserer Chalets nicht gestattet.

Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Beherbergung:

Ergänzend zu den bereits oben angeführten Buchungsbedingungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH) 2006